有朋友让我帮忙看看怎么挑合作方,我通常先问三个问题。
找人合作要注意
- 有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
问问他们不接什么样的活。能说出边界的,说明清楚自己的能力圈。
我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
- 同城的好处是能坐下来谈,省掉很多来回。
- 报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
- 换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
- 合同周期我的建议是先短后长,磨合好了再续。
- 报价单要看细项。一个笼统的总价,后面加东西全靠扯皮。
- 规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。我反正是这么看的。
- 方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。
筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
钱都花在哪了
- 看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
- 别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
- 沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队,做起来特别累。
凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我的建议是多想想。
- 挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
交付和验收
- 有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
- 合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。
提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
有些行业天然不适合靠搜索获客,别硬套。选渠道要看行业特性。
我见过合作半年没开过一次会的,也见过每周碰一次的。沟通频率这东西,还是得定下来。
找外部团队的话,我的建议是先让他们说清楚具体做什么,别只听一个结果承诺。
关键词怎么挑
我选词的方式比较笨:去看用户实际怎么问,论坛、评论区、客服记录,都是素材。
选题会我们一周开一次,每次半小时,把下周的题定下来,避免临时抓瞎。真遇到就明白了。
凡是拍胸脯保证排名的,我一般建议谨慎。搜索这事,没人能打包票。具体还得看情况。
网站结构别搞太深。用户点七次还找不到想要的东西,基本就走了。
跟外部团队合作,我建议先让他们出一版诊断,看看水平再说。
选词的时候别只盯着量大的。量大的词竞争也大,新站基本挤不进去。
说实话,合同里把内容归属写清楚。做完之后东西是谁的,这个要说明白。
提前定好怎么算做到位,能省掉后面很多扯皮。
内容这块最费功夫
先说个前提,我改页面的顺序一般是先看标题和描述,再看正文开头两段,最后才动别的地方。
图片上传前统一处理,尺寸和命名都规整一点,后面好管理。我觉得值这个功夫。
手机上阅读,段落要短,堆一大段看着就累。
本地内容的写法可以更有烟火气一些,写具体街道、具体场景,用户更有代入感。
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
多语言站要做语言标注,不然各版本之间容易互相干扰。
转化数要跟业务对一下。系统里报的数字,跟实际成交经常对不上。
昆明的市场有它自己的节奏,照搬一线城市的打法,未必合适。
搜索意图比关键词本身重要。同一个词,有人想买,有人想学,你得知道你面对的是哪一种。
写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
想到什么就先做什么吧,光看不动手是没用的。