做完不等于结束,后面的维护才是常态。
周期和节奏
迭代要排期,零敲碎打做不出东西。
已知风险提前告知,这是负责任的做法。
对接人换了要及时通知,不然关键时刻找不到人。
放着不管的系统风险只会变大,定期巡检有必要。
备份机制一定要有,而且要定期验证能恢复。
- 应急预案写给谁看、谁来启动,这些要明确。
- 改动前做影响评估,这是避免连锁反应的办法。
- 故障分级挺有用。小问题几小时解决,大问题几小时响应,分清楚。
- 维护范围要说清:改文字算不算,改结构算不算,加页面算不算。
更新时间点要挑,避开业务高峰。
说白了,售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
- 网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
老实说,维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。这块别偷懒。
- 补丁要及时打,这是最基础的安全习惯。
我记得,维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
- 备份设成自动的,人工靠不住。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
- 用一堆域名做同样的内容,这种玩法风险很高,我不建议。
技术上的几件事
结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。别等出问题才想起来。
页面加载速度很关键。超过三秒还没出来,多数人已经走了。
- 错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
有个细节,内容结构别照抄同行。你跟他的客户群体、产品结构都不一样,抄过来很多地方是空的。这块别偷懒。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
我自己踩过,视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
换个说法,先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
开发周期一般五个月左右比较正常。说一周就能交付定制站的,我持保留态度。
域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
听起来简单,GEO 和 SEO 到底什么关系?我一般这么跟人解释:SEO 是让页面在结果页排得靠前,GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样,但底子的活儿差不多。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
写得有点散,想到哪写到哪。